Si la télécommande de votre Apple TV ne permet pas de contrôler le volume, il existe plusieurs façons de résoudre le problème. Voici quelques solutions possibles :
Redémarrez la télécommande et l’Apple TV : Maintenez enfoncés simultanément le bouton TV/Control Center et le bouton de réduction du volume pendant environ 5 secondes, ou jusqu’à ce que le voyant d’état de votre Apple TV s’éteigne et se rallume. Relâchez ensuite les boutons.
Mettez à jour le logiciel : Vérifiez si des mises à jour logicielles sont disponibles pour votre Apple TV et installez-les si nécessaire. Cela permet de corriger les bogues et les problèmes qui peuvent être à l’origine du problème de contrôle du volume.
Chargez la télécommande : Si la batterie de votre télécommande est faible, il est possible qu’elle ne fonctionne pas correctement. Chargez la télécommande à l’aide d’un câble Lightning et réessayez.
Rapprochez-vous de l’Apple TV : Si vous êtes trop éloigné de l’Apple TV, il se peut que la télécommande ne puisse pas contrôler le volume. Rapprochez-vous et réessayez.
Nettoyez les capteurs IR : La poussière et les débris peuvent interférer avec les capteurs infrarouges (IR) de la télécommande. Utilisez un chiffon en microfibre pour nettoyer les capteurs de la télécommande et de l’Apple TV.
Activez le HDMI-CEC : si le HDMI-CEC est activé sur votre téléviseur et votre Apple TV, essayez de le désactiver puis de le réactiver. Cela peut parfois résoudre des problèmes de fonctionnement de la télécommande.
Utilisez l’iPhone ou l’iPad comme télécommande : Si tout le reste échoue, vous pouvez utiliser votre iPhone ou votre iPad comme télécommande pour votre Apple TV. Téléchargez l’application Apple TV Remote et connectez-la à votre Apple TV pour contrôler le volume.
Si aucune de ces solutions ne fonctionne, vous devrez peut-être contacter l’assistance Apple pour obtenir de l’aide.
