Si vous êtes un utilisateur d’ordinateur qui aime les graphismes haute résolution et les jeux en ligne, vous avez probablement déjà rencontré des problèmes avec l’application AMD Software. Il est essentiel de s’assurer que cette application fonctionne correctement pour que votre système utilise efficacement la carte graphique AMD installée. Si vous ne pouvez pas ouvrir l’application AMD, vous pouvez rencontrer plusieurs problèmes de configuration GPU et être limité dans les options de l’application.
Mais ne vous inquiétez pas, il existe des solutions faciles pour résoudre ces problèmes. Dans cet article, nous vous présentons plusieurs façons de résoudre les problèmes de lancement de l’application AMD Software.
- Supprimer le dossier de profil AMD
Tout changement que vous apportez à l’application AMD Software est enregistré dans un dossier spécifique appelé CN. Si ces fichiers sont corrompus, ils peuvent causer des problèmes avec l’application. Pour résoudre ce problème, vous pouvez supprimer le dossier CN et l’application créera automatiquement un nouveau dossier. Voici comment faire :
- Appuyez sur les touches Windows et R simultanément pour ouvrir la boîte de dialogue Run.
- Tapez appdata et appuyez sur Entrée pour ouvrir le dossier AppData.
- Ouvrez le dossier Local, puis AMD.
- Sélectionnez le dossier CN, appuyez sur Shift + Suppr pour le supprimer définitivement.
- Cliquez sur OK s’il vous demande une confirmation.
- Essayez d’ouvrir l’application AMD Software, elle créera un nouveau dossier CN.
- Réinstaller le package Radeon Software
Certains utilisateurs ont signalé que la réinstallation du package Radeon Software avait résolu leurs problèmes. Lorsque vous réinstallez le package Radeon Software, il crée une nouvelle série de fichiers AMD sur le disque C, ce qui permet de supprimer tout bug ou erreur de l’application.
- Appuyez sur les touches Windows + E pour ouvrir l’Explorateur de fichiers.
- Accédez à C:\Program Files\AMD\CNext\CNext.
- Recherchez un fichier nommé RSXPackage avec l’extension .msix.
- Double-cliquez sur ce fichier, puis sélectionnez Réinstaller.
- Windows vous notifiera que le nouveau logiciel AMD est prêt.
- Essayez d’ouvrir l’application AMD Software.
- Réinstaller le logiciel/pilote AMD
Le problème que vous rencontrez avec l’application AMD Software peut être dû à une erreur dans le pilote. Ces complications peuvent être causées par n’importe quoi, d’un fichier de pilote corrompu à de petits bugs dans l’application AMD Software elle-même.
Avant de réinstaller le logiciel AMD sur votre PC, vous devez d’abord le désinstaller :
- Appuyez sur les touches Windows et R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
- Tapez appwiz.cpl et appuyez sur Entrée.
- Double-cliquez sur le logiciel AMD et cliquez sur Oui.
- Sélectionnez Désinstaller.
Une fois la désinstallation terminée, téléchargez Display Driver Uninstaller et installez-le. Voici les étapes à suivre :
Démarrez le PC en mode sans échec et exécutez Display Driver Uninstaller.
Sélectionnez le fabricant de votre carte graphique dans le menu déroulant et cliquez sur le bouton « Nettoyer et redémarrer ». Attendez que le processus soit terminé, puis redémarrez votre PC en mode normal. Téléchargez la dernière version du pilote graphique depuis le site Web du fabricant de votre carte graphique. Installez le pilote graphique et suivez les instructions à l’écran pour terminer l’installation.
Il est important de noter que si vous avez des pilotes graphiques AMD et NVIDIA installés sur votre PC, vous devez effectuer les étapes ci-dessus pour chaque fabricant de carte graphique.
Enfin, une fois que vous avez installé le nouveau pilote graphique, redémarrez votre ordinateur pour vous assurer que tout fonctionne correctement. Vous pouvez également vérifier les paramètres d’affichage de votre ordinateur pour vous assurer que tout est configuré correctement.
En suivant ces étapes, vous pouvez désinstaller complètement votre ancien pilote graphique et installer le dernier pilote graphique pour améliorer les performances de votre ordinateur.
