Dell est une marque bien connue dans le monde des ordinateurs et des portables. Cependant, même les meilleures marques rencontrent parfois des problèmes. L’un des problèmes les plus courants avec les ordinateurs portables et les ordinateurs Dell est que les haut-parleurs peuvent cesser de fonctionner. Cela peut être frustrant si vous essayez de regarder une vidéo, d’écouter de la musique ou de participer à une conférence téléphonique. Heureusement, il existe plusieurs façons de résoudre ce problème. Voici quelques méthodes pour réparer les haut-parleurs Dell qui ne fonctionnent pas :
- Vérifiez vos paramètres de volume : assurez-vous que les haut-parleurs n’ont pas été mis en sourdine et que le volume est augmenté en cliquant sur l’icône des haut-parleurs dans le coin inférieur droit de votre ordinateur portable. Si vous utilisez un casque ou des haut-parleurs externes, assurez-vous qu’ils sont allumés et correctement connectés à votre ordinateur portable.
- Mettez à jour votre pilote audio : accédez à la page d’assistance Dell, indiquez votre périphérique, sélectionnez Audio dans le menu déroulant de la catégorie et téléchargez le dernier pilote disponible. Exécutez le fichier exécutable et suivez les instructions à l’écran. Si le pilote audio est corrompu par votre système, vous devrez peut-être désinstaller et réinstaller le pilote audio et le pilote de votre périphérique d’entrée/sortie pour résoudre le problème.
- Lancez le programme de dépannage audio de Windows : Allez dans Démarrer, trouvez Paramètres, allez dans Mise à jour et sécurité, sélectionnez Dépannage, choisissez Lecture audio, puis lancez le programme de dépannage. Le programme de dépannage audio de Windows vous aidera à identifier et à résoudre les problèmes à l’origine du problème.
- Vérifiez si des mises à jour sont disponibles et installez les nouvelles mises à jour : Allez dans Paramètres de mise à jour, cliquez sur Vérifier les mises à jour, qu’il y ait ou non des mises à jour en attente, puis installez toutes les nouvelles mises à jour disponibles.
- Nettoyez les ports :Éteignez votre ordinateur et débranchez le câble audio et le câble d’alimentation (le cas échéant). Utilisez une bombe d’air comprimé pour nettoyer les ports. Si vous constatez des dommages physiques, contactez le support technique Dell pour en savoir plus sur les options de réparation disponibles dans votre région.
Si aucune de ces étapes ne fonctionne, vous devrez peut-être contacter le support technique Dell pour obtenir de l’aide. Les étapes suivantes devraient vous aider à dépanner et à résoudre le problème des haut-parleurs Dell qui ne fonctionnent pas.
