Dans cet article, nous examinons les solutions possibles pour résoudre les problèmes lorsque le message WhatsApp Web no valid QR Code detected s’affiche.
WhatsApp est devenu une plateforme de messagerie incontournable, de plus en plus de personnes l’utilisant pour leurs communications personnelles et professionnelles. La version web de WhatsApp a permis aux utilisateurs d’accéder plus facilement à leurs discussions sur un écran plus grand. Cependant, il arrive que les utilisateurs rencontrent des problèmes de connexion, notamment lorsqu’il s’agit de scanner le code QR requis pour lancer WhatsApp Web.
Comment résoudre le problème de l’absence de code QR valide détecté par WhatsApp Web ?
Bien qu’il n’y ait pas encore eu de déclaration claire de la part des autorités, de nombreux utilisateurs de médias sociaux qui ont rencontré l’erreur ont commencé à tweeter à propos du problème sur Twitter.
Il n’existe pas encore de solution officielle, mais si vous rencontrez l’erreur WhatsApp Web no valid QR Code detected, vous pouvez essayer nos suggestions de solutions ci-dessous.
- Utiliser le scanner QR intégré à WhatsApp
- Nettoyer l’objectif de l’appareil photo
- Vérifier la connexion et la vitesse de l’Internet
- Effacer le cache du navigateur
- Désactiver le mode sombre
- Suppression des appareils liés rarement utilisés
Utiliser le scanner QR intégré de WhatsApp
Il est important de noter que le code QR Web de WhatsApp ne fonctionne qu’avec un scanner de code QR intégré, et non avec un scanner de code QR aléatoire. Par conséquent, les utilisateurs doivent s’assurer qu’ils utilisent le scanner QR intégré dans l’application WhatsApp sur leur téléphone. Si cela ne fonctionne pas, les utilisateurs peuvent essayer d’autres options.
Nettoyer l’objectif de l’appareil photo
Parfois, des problèmes liés à l’objectif de l’appareil photo peuvent également entraîner des problèmes lors de la numérisation du code QR. Les utilisateurs doivent s’assurer que l’objectif de l’appareil photo est propre et exempt de poussière ou de tout autre obstacle susceptible d’affecter la qualité de l’image.
Vérifier la connexion et la vitesse de l’internet
Une autre raison pour laquelle le code QR ne peut pas être scanné peut être une mauvaise connexion internet. Les utilisateurs doivent vérifier leur vitesse et leur connectivité internet pour s’assurer qu’ils disposent d’une connexion stable. Une connexion Internet lente peut empêcher le chargement du code QR, ce qui entraîne l’erreur WhatsApp Web : aucun code QR valide n’a été détecté. Un rapide test de vitesse peut aider les utilisateurs à évaluer la qualité de leur réseau.
Effacer le cache du navigateur
La suppression du cache du navigateur Web peut contribuer à améliorer l’expérience de navigation et à accélérer le chargement du code QR de WhatsApp Web. Les utilisateurs peuvent vider le cache de leur navigateur préféré pour résoudre les problèmes de connexion.
La procédure d’effacement du cache du navigateur varie en fonction du navigateur utilisé. Voici les étapes à suivre pour vider le cache de certains navigateurs populaires :
Google Chrome :
- Ouvrez Google Chrome et cliquez sur les trois points situés dans le coin supérieur droit de la fenêtre
- Cliquez sur « Autres outils », puis sélectionnez « Effacer les données de navigation ».
- Choisissez la période pour laquelle vous souhaitez effacer le cache.
- Sélectionnez les types de données que vous souhaitez supprimer, y compris les « Images et fichiers en cache ».
- Cliquez sur « Effacer les données »
Mozilla Firefox :
- Ouvrez Firefox et cliquez sur les trois lignes en haut à droite de la fenêtre.
- Cliquez sur « Options », puis sélectionnez « Confidentialité et sécurité ».
- Faites défiler la page jusqu’à « Cookies et données de site » et cliquez sur « Effacer les données ».
- Cochez la case située à côté de « Contenu Web mis en cache ».
- Cliquez sur « Effacer ».
Microsoft Edge :
- Ouvrez Edge et cliquez sur les trois points dans le coin supérieur droit de la fenêtre.
- Cliquez sur « Paramètres », puis sélectionnez « Confidentialité, recherche et services ».
- Sous « Effacer les données de navigation », cliquez sur « Choisir ce qui doit être effacé ».
- Cochez la case située à côté de « Images et fichiers en cache ».
- Cliquez sur « Effacer maintenant ».
Désactiver le mode sombre
Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, les utilisateurs peuvent essayer de désactiver le mode sombre sur leur bureau. Certains utilisateurs ont signalé que la désactivation du mode sombre les avait aidés à résoudre les problèmes de connexion liés à WhatsApp Web.
Supprimer les appareils liés rarement utilisés
Les utilisateurs de WhatsApp peuvent relier jusqu’à quatre appareils à partir d’un même compte, ce qui signifie qu’un appareil lié rarement utilisé peut interférer avec le processus de connexion. Si les utilisateurs ne parviennent pas à scanner le code QR de WhatsApp Web à l’aide de leur téléphone, ils devraient envisager de supprimer tout appareil lié rarement utilisé afin de libérer la limite du compte.
